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E-commerce

Les chiffres sont clairs, les achats sur internet ne font qu’augmenter ces dernières années et notamment dans un secteur qui se démarque de plus en plus : celui de la monde. On citera bien évidemment de grands noms du e-commerce comme Amazon, eBay, Leboncoin ou Cdiscount. Mais le consommateur a le choix car d’autres offres viennent s’ajouter : marketplaces, e-shops des marques, boutiques en ligne via les réseaux sociaux comme Facebook ou Instagram…

Pourquoi acheter en ligne?

Qu’est ce qui pousse les consommateurs à plébisciter les achats à distance et sur internet? La première motivation est évidemment l’opportunité d’acheter moins cher que dans les boutiques physiques. Certains apprécient également le confort de la livraison à domicile ou en point relais près de chez eux, mais tout le monde s’accorde à dire qu’un achat en ligne est de toute façon plus « pratique ». Ensuite, certains apprécient les modalités de retour de plus en plus facilitées.

La vente par abonnement

C’est une des grosses tendances de la vente e-commerce ! Si l’abonnement avait disparu au début des années 2000, elle revient en force avec de nouvelles opportunités ! Le consommateur est aujourd’hui séduit par le concept de recevoir chez lui des produits via des abonnements réguliers sous forme de coffrets, de box, de paniers, de surprises…Certains secteurs ont d’ailleurs le vent en poupe dans ce domaine : beauté, gastronomie, épicerie, vin, accessoires mode, bio…

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