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Benchmark comparatif solutions marketing automation

Benchmark (comparatif) des logiciels de Marketing Automation (MA) : quelle solution choisir ?

La nécessité de recourir à l’Inbound Marketing (marketing entrant) n’est désormais plus à prouver. Corolaire à cette stratégie marketing de la performance commerciale, il convient de choisir le bon outil, la bonne solution de Marketing Automation qui doit permettre d’assurer la mise en œuvre stratégique. Là, les choses se compliquent. Face à une offre de solution pléthorique, une Direction Marketing se trouve face à un dilemme : quelle solution choisir ? Pour aider les équipes et responsables marketing dans cette démarche cruciale, voici un benchmark (comparatif) des principales solutions du marché.


Benchmark comparatif solutions marketing automationVerre à moitié plein ou verre plein ? La question est légitime quand il s’agit de choisir une solution logicielle ! Une question que se pose les Directions Marketing en mal d’une suite logicielle de Marketing Automation !


Mais, avant de présenter des éléments de réponse à cette interrogation, concernant les six solutions de Marketing Automation (Act’on, Conversaa, Hubspot, Marketo, Oracle Marketing Cloud - anciennement Eloqua - et Pardot) évoquées ici, il convient de préciser que l’ordre de présentation de ces outils est alphabétique. Il ne s’agit en aucun cas d’une hiérarchie.


Les principaux critères sur lesquels nous avons établis ce benchmark sont ceux qui nous semblent les plus importants pour une Direction Marketing. Il s’agit des principales fonctionnalités : création de LP, segmentation, tracking, gestion de blog, A/B testing, ergonomie… sans omettre les éléments d’intégration (set-up) et l’accompagnement offert par le prestataire. Tout en gardant à l’esprit que ce n’est ni le prix (sous la forme d’un abonnement annuel), ni la multiplicité des options qui fait prioritairement l’intérêt d’une solution de MA, mais bel et bien l’usage que la Direction Marketing en aura, dans le contexte spécifique de l’entreprise.

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Infographie emailings b2b extrait

Réussir ses e-mailings commerciaux B2B : les chiffres clés

Infographie emailings b2b extraitEn juin dernier, le SNCD a publié sa 4e étude Email Marketing Attitude BtoB (EMA). Sous une apparence, assez austère (ah Power Point fait encore des ravages !), cette étude met en lumière des données intéressantes...

Pour simplifier l'accès à ces chiffres-clés quant aux comportements des professionnels (clients et prospects) lors de la réception d'emailings commerciaux de prospection, je vous propose une infographie réunissant les principales informations de cette étude.

À retenir, quelques conclusions intéressantes riches d'enseignements pour tous les marketeurs qui s'adressent aux professionnels. À savoir :

  • 46 % des professionnels reçoivent en moyenne de 20 à 50 emails par jour, emails qu'ils consultent le matin (entre 7 et 9 heures) et le soir (à partir de 19 h) : une indiquation pour gérer les heures d'expédition !
  • 56 % se connectent via leur téléphone, 26% via une tablette : un chiffre qui doit résonner "responsive design".
  • 32 % ne consultent pas leur dossier "spam" : ah la délivrabilité...
  • 69 % sont sensibles à l'appartenance de l'expéditeur / annonceur à des organismes professionnels : vive les labels (enfin les connus surtout) !

Pour augmenter augmenter la réussite de vos campagnes d'emailings commerciaux à destination des cibles B2B :

  • Soignez vigilant sur l'objet comme sur le texte dans le corps du mail.
  • Pensez à développer les messages en html pour améliorer la délivrabilité des messages...
  • Systématisez le responsive design, en travaillant la prévisualisation sur l'ensemble des display.
  • N'oubliez pas de prévoir de prévoir un lien vers une page miroir, tout comme de monter une landing page (là encore en responsive design).
  • Travaillez finement le ciblage de votre campagne pour éviter d'"arroser" des destinataires non concernés...

L'infographie et cette étude, menée conjointement par le SNCD, Combbase, Reed Data et SOS Fichiers, sont disponibles en téléchargement ci-dessous :

Infographie emailings b2b de prospection source sncd juin 2015infographie-emailings-b2b-de-prospection-source-sncd-juin-2015.jpg (521.18 Ko)

Etude ema sncd juin 2015etude-ema-sncd-juin-2015.pdf (3.58 Mo)