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Benchmark comparatif solutions marketing automation

Benchmark (comparatif) des logiciels de Marketing Automation (MA) : quelle solution choisir ?

La nécessité de recourir à l’Inbound Marketing (marketing entrant) n’est désormais plus à prouver. Corolaire à cette stratégie marketing de la performance commerciale, il convient de choisir le bon outil, la bonne solution de Marketing Automation qui doit permettre d’assurer la mise en œuvre stratégique. Là, les choses se compliquent. Face à une offre de solution pléthorique, une Direction Marketing se trouve face à un dilemme : quelle solution choisir ? Pour aider les équipes et responsables marketing dans cette démarche cruciale, voici un benchmark (comparatif) des principales solutions du marché.


Benchmark comparatif solutions marketing automationVerre à moitié plein ou verre plein ? La question est légitime quand il s’agit de choisir une solution logicielle ! Une question que se pose les Directions Marketing en mal d’une suite logicielle de Marketing Automation !


Mais, avant de présenter des éléments de réponse à cette interrogation, concernant les six solutions de Marketing Automation (Act’on, Conversaa, Hubspot, Marketo, Oracle Marketing Cloud - anciennement Eloqua - et Pardot) évoquées ici, il convient de préciser que l’ordre de présentation de ces outils est alphabétique. Il ne s’agit en aucun cas d’une hiérarchie.


Les principaux critères sur lesquels nous avons établis ce benchmark sont ceux qui nous semblent les plus importants pour une Direction Marketing. Il s’agit des principales fonctionnalités : création de LP, segmentation, tracking, gestion de blog, A/B testing, ergonomie… sans omettre les éléments d’intégration (set-up) et l’accompagnement offert par le prestataire. Tout en gardant à l’esprit que ce n’est ni le prix (sous la forme d’un abonnement annuel), ni la multiplicité des options qui fait prioritairement l’intérêt d’une solution de MA, mais bel et bien l’usage que la Direction Marketing en aura, dans le contexte spécifique de l’entreprise.

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Benchmark de solutions françaises de Marketing Automation

Quelle solution de marketing automation choisir quand on est un PME / PMI ? Le périmètre des actions étant si large au regard des ressources humaines disponibles, il est évident qu'il convient de ne pas se tromper. Alors, certes il existe des géants du marketing automation sur le marché. On peut parler de Marketo, d'Eloqua, de Hubspot... mais pour une entreprise de taille moyenne, ces solutions représentent, en dehors des coûts prohibitifs qui vont souvent avec, plus des "usines à gaz" que des solutions pérennes et effiaces. Heureusement, Commsoft, société spécialisée dans l'externalisation Marketing Opérationnel BtoB a réalisé un benchmark de quatre solutions françaises présentes sur le marché...

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