"E-merchandising un atout pour le e-commerce" de Paul-Émile Cadilhac

E merchandising atout e commerce cadilhacPour ceux qui confondraient, parfois avec raisons, les notions de e-commerce, de merchandising, d'expérience utilisateur (UX design), l'ouvrage de Paul-Émile Cadilhac "E-merchandising un atout pour le e-commerce : améliorer la performance de son site marchand" est un livre à garder à portée de soi.

Ce livre répond à LA principale question que se posent les commerçants en ligne : Comment les acteurs du e-commerce peuvent-ils améliorer leur performance commerciale ?

Pragmatique, proposant pléthores d'exemples, le livre de Paul-Émile Cadilhac, aujourd'hui CEO de New Content & Co - Kowok, ancien Directeur E-business du Printemps, présente : une méthode d’e-merchandising pour mettre en place une stratégie commerciale, les étapes pour bien organiser, présenter et exploiter un site, les outils pour mesurer et suivre la performance du site.

Ce livre popose de concevoir un site, non pas au travers du prisme des éléments techniques, mais par le regard et les besoins des clients, en faisant appel à la notion de E-merchandising (soit le merchandising appliqué aux supports électroniques).

Au sommaire :

Partie 1 / La méthode :

  • Du merchandising à l'e-merchandising.
  • Leviers et freins de l'achat en ligne
  • La démarche e-merchandising

Partie 2 / La construction d'un site marchand

  • L'architecture générale d'un site e-commerce
  • Navigation et structuration de l'offre
  • La présentation de l'offre
  • L'animation commercialeVers l'e-merchandising personnalisé

Partie 3 / La mise en oeuvre de la méthode

  • Refonte vs évolutions
  • Les incidences sur l'organisation et les outils
  • Le suivi des performances

"E-merchandising  un atout pour le e-commerce : améliorer la performance de son site marchand" de Paul-Émile Cadilhac aux éditions DUNOD.

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