Tout savoir sur l’internet commercial

De nos jours, l’usage d’internet est totalement ancré dans la vie de tous les jours. C’est certain qu’aucun d’entre vous n’aurait pu penser que ce dernier va révolutionner notre façon de vivre pour atteindre une échelle totalement insoupçonnable il y a encore quelques décennies.

Le World Wide Web

En 1989, le navigateur web et le World Wide Web ont été inventés. Ce que l’on appelle communément aujourd’hui “Internet” n’est en réalité qu’une application de celui-ci. L’Internet est le réseau sous-jacent qui attribue une adresse à chaque appareil connecté. Cette adresse est appelée adresse IP ou IP en abrégé (pour Internet Protocol) et se présente comme suit : 186.31.96.39.

Les adresses IP sont les numéros de téléphone d’Internet. Mais pour éviter d’avoir à se souvenir de ces chiffres, il existe le système de noms de domaine, le DNS, l’annuaire téléphonique intégré d’Internet. Grâce au DNS, vous pouvez accéder à des services sur Internet en utilisant leurs noms. Avec “google.com”, “ccc.de” ou “wikipedia.org”, vous pouvez atteindre votre destination.

En plus d’Usenet, le World Wide Web existe maintenant comme la prochaine application majeure de l’Internet. Depuis 1993 avec des graphiques colorés, petit à petit, les entreprises conquièrent le nouveau monde avec leurs pages d’accueil. La valeur ajoutée exacte des pages d’accueil n’est pas tout à fait claire au premier abord. Il existe des sites d’information, des informations sur les produits, de la publicité et les premiers moteurs de recherche. Mais on voit aussi apparaître des applications en ligne qui ne se contentent pas de fournir des informations. En 1995, la librairie en ligne Amazon vendait son premier livre, et la même année, eBay a été fondé. Les banques sont sûres que la banque en ligne est l’avenir. Toutefois, il faudra plusieurs années avant que les clients en soient également convaincus.

Le World Wide Web suit une structure différente de celle d’Usenet. Usenet était une plateforme de contenu pour les utilisateurs avec une infrastructure distribuée, sans attribution claire des responsabilités. Sur le World Wide Web, en revanche, une entreprise du monde réel exploite son serveur avec son propre site web et y met à disposition les informations de son choix. Sur Usenet, l’esprit de la révolution soufflait : tout venait de la communauté, tout appartenait à la communauté.

L’espace virtuel sur le Web, en revanche, est clairement divisé : Il y a la propriété, les affaires, le profit. Elle s’intègre au marché et déploie un formidable dynamisme économique, que les visionnaires appellent la nouvelle économie. Mais au lieu d’un monde au-delà de la production industrielle de masse avec une production de biens individualisés et des services basés sur le web, il y a le battage publicitaire de la nouvelle économie et la bulle Internet.

Lors de l’introduction en bourse spectaculaire du fabricant allemand de semi-conducteurs Infineon, le 13 mars 2000, la demande pour ses actions est si forte que le système de négociation de la Bourse de Francfort s’est mis à genoux. Un peu plus tard, la tendance s’inverse. Un certain nombre d’entreprises technologiques innovantes font faillite aux États-Unis et en Allemagne. La vente en panique s’ensuit. L’action Telekom, populaire auprès des petits investisseurs, passe de 100 euros à 10 euros en deux ans.

L’Internet n’a pas dérogé aux règles économiques de base. Malgré l’amortisseur, il n’y a aucune raison de minimiser l’importance économique d’Internet. Après la correction, la croissance se poursuit à un rythme élevé. Alphabet Inc, la société mère de Google, se bat aujourd’hui avec Apple Inc. pour la première place en tant que société la mieux notée au monde.

L’apparition du Web 2.0

Un développement récent de l’Internet commercial a conduit à ce qui a été appelé pendant un certain temps le “Web 2.0”. Le web devient interactif, on redécouvre l’importance du contenu des utilisateurs. Bien que la structure de base du World Wide Web n’ait pas changé et que des entreprises à but lucratif continuent d’exploiter les serveurs, les plateformes sur lesquelles les utilisateurs conçoivent le contenu deviennent désormais populaires : YouTube, Facebook, Twitter sont ce qu’on appelle aujourd’hui les médias sociaux. Et ce sont les entreprises qui exploitent avec diligence ce que les utilisateurs divulguent volontiers. Les bénéfices financent les ressources nécessaires pour fournir des services en ligne écrasants, apparemment gratuits.

À lui seul, YouTube stocke environ 400 000 téraoctets de contenu utilisateur et propose généreusement aux utilisateurs de gagner de l’argent avec leurs vidéos. GoogleMail, Dropbox et Whatsapp n’auraient probablement pas fonctionné s’ils n’avaient pas offert leur service à l’utilisateur gâté gratuitement. Une fois de plus, le message est clair : la protection des données n’a pas d’importance. Mais l’État est à l’écoute. Grâce au programme de surveillance PRISM lancé par les services secrets américains NSA, les données des utilisateurs privés de Google, Facebook et Microsoft sont en principe disponibles depuis longtemps pour les fonctionnaires zélés.

Si quelqu’un se plaint d’une atteinte à la vie privée sur Facebook, un punk du chiffrement ne peut que secouer la tête à ce sujet. Dans certains créneaux, cependant, les services payants tiennent avec succès leur promesse de ne pas abuser de la confiance des utilisateurs. FastMail est une alternative à GoogleMail, par exemple, qui n’évalue pas commercialement les données des utilisateurs, et le réseau social “Diaspora” permet aux utilisateurs, contrairement à Facebook, de conserver toutes leurs données sur leur PC à la maison.

Wikipedia

Parmi les développements du “Web 2.0”, Wikipedia se distingue. Le site web est géré par la Wikimedia Foundation en tant que projet à but non lucratif. L’objectif qui a été atteint depuis longtemps : une encyclopédie libre. Wikipédia est non seulement solidement établi dans le top 10 des sites web les plus visités dans le monde, mais il est aussi le seul site web non commercial à figurer dans le top 50. Wikipédia est rapidement devenu connu comme un projet “Tout le monde peut participer”, et même aujourd’hui la critique est toujours valable : Il peut y avoir toutes sortes de choses dedans !

Dans la version factuelle : Wikipedia n’est pas une source fiable. Et c’est fondamentalement vrai : les articles ne sont pas protégés. Toute personne qui le souhaite peut essayer d’être un auteur anonyme, faire des modifications, supprimer des paragraphes ou écrire de nouveaux articles. Des choses comme le vandalisme, les fausses informations, la mauvaise recherche et la présentation unilatérale sont évoquées. Mais le critique doit aussi se poser la question inverse : de tels articles défectueux sont-ils caractéristiques de Wikipédia ? En fait, de nombreuses entrées sont caractérisées par un niveau de qualité étonnamment élevé. Le nombre impressionnant de bons articles fait que Wikipédia est si vaste et si important que les encyclopédies conventionnelles avec des éditeurs professionnels sont devenues superflues. La connaissance est librement accessible dans une mesure jusqu’alors inaccessible. Pour comprendre le succès de Wikipédia, il est utile de jeter un coup d’œil aux règles qui jouent un rôle dans la rédaction des articles. Premier malentendu : il n’y a aucune règle pour écrire des articles sur Wikipédia car tout est permis. Le deuxième malentendu est qu’il existe des règles fixes qui sont appliquées par un petit nombre d’administrateurs. La vérité est entre les deux.

Vous créez un nouvel article dans Wikipédia. Titre : “Ruben Moor”, sur vous-même et vos mérites en tant qu’auteur. Selon toute probabilité, vous devrez apprendre que vous n’êtes pas “encyclopédiquement pertinent”. Rapidement, une demande de suppression orne l’article nouvellement créé. C’est le début de la discussion sur la suppression, une discussion de type Wikipédia : tout le monde peut participer. Puisque l’on prétend que vous ne méritez pas votre propre article sur Wikipédia, c’est à vous de faire valoir le contraire : que vous êtes pertinent après tout.

En principe, la discussion est ouverte car celui qui a voulu vous supprimer ne vous connaît même pas encore. Cependant, ce n’est pas seulement que vous vous trouvez pertinent et que quelqu’un d’autre ne le soit pas. Des critères clairs ont émergé de l’histoire des discussions dans Wikipédia. Par exemple, si vous avez publié quatre livres de non-fiction chez un éditeur régulier, vous serez pertinent pour Wikipédia. La discussion peut maintenant être raccourcie. Il devient objectivement compréhensible dans quelles circonstances votre article peut rester, et vous savez déjà quand vous devez réessayer.

Les critères de pertinence ne viennent pas du fondateur de Wikipédia, Jimmy Wales, ni d’aucune autre autorité. Ils n’étaient pas là quand Wikipédia a commencé. Au fil du temps, la communauté s’est imposée des règles. La Wikipédia en langue allemande applique des critères de pertinence plus stricts que la Wikipédia en langue anglaise, par exemple. Les règles ont évolué de manière organique à partir des discussions passées, qui ont été menées de manière constructive par les utilisateurs et ont abouti à un résultat. Ils documentent le consensus de la communauté Wikipédia.

Bien entendu, un utilisateur peut toujours violer les règles, entamer des discussions ou simplement se comporter de manière destructrice. C’est seulement ici que les administrateurs interviennent de manière ordonnée, avec le droit de supprimer des articles, de bloquer l’édition ou même de bloquer des utilisateurs. Mais ces administrateurs ne sont en aucun cas les dictateurs bienveillants de Wikipédia. Leur travail consiste à mettre en œuvre le consensus communautaire.

Si les droits des administrateurs sont abusés, une plainte est déposée et une décision est prise lors d’une discussion dans le style de Wikipedia. Ici, l’esprit de l’information libre souffle au milieu de l’internet commercial et contrôlé. Dans le but de créer l’encyclopédie, non seulement l’information est mise à disposition gratuitement. L’idée inspire une coopération volontaire à l’échelle mondiale et semble faire ressortir le meilleur chez les utilisateurs. Wikipédia est un phénomène : le Far West de l’Internet anonyme se donne des règles. Est-ce à cela que devrait ressembler l’anarchie d’un espace sans loi ? Certaines personnes se plaignent encore du ton dur qui prévaut dans les discussions sur Wikipédia. Mais personne n’est tué dans une fusillade virtuelle.